Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
POWERCAMP, SARL au capital de 30 000 €, immatriculée au RCS de Bordeaux sous le numéro 828 488 635, dont le siège est situé 16 rue Georges Barres, 33300 Bordeaux. Contact pour toute question relative à vos données : louis.leguennec@gmail.com.
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
- Identité et contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale.
- Commande : produits achetés, montant, historique des commandes, adresse de facturation et de livraison.
- Paiement : le paiement est traité par nos prestataires (Shopify Payments, PayPal). POWERCAMP n'a jamais accès à vos numéros de carte bancaire.
- Compte client : identifiants et préférences.
- Messages : contenu des demandes envoyées via le formulaire de contact ou de réservation d'essai.
- Navigation : adresse IP, type d'appareil, pages consultées, collectées via des cookies selon vos choix (article 7).
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Traiter vos commandes et vous donner accès aux programmes achetés | Exécution du contrat |
| Gérer votre compte client | Exécution du contrat |
| Répondre à vos demandes de contact et de séance d'essai | Mesures précontractuelles à votre demande |
| Établir les factures et tenir la comptabilité | Obligation légale |
| Vous envoyer notre newsletter et nos offres | Consentement |
| Mesurer l'audience du site | Consentement |
| Afficher des publicités personnalisées (Google, Meta) | Consentement |
| Prévenir la fraude et sécuriser le site | Intérêt légitime |
4. Destinataires
Vos données sont destinées à l'équipe de POWERCAMP. Elles sont transmises à nos sous-traitants dans la stricte limite de leurs missions :
- Shopify : hébergement du site, gestion des commandes et des paiements.
- PayPal : paiement.
- Google (Analytics, Tag Manager, Ads) : mesure d'audience et publicité, uniquement avec votre consentement.
- Meta (Facebook, Instagram) : publicité, uniquement avec votre consentement.
- Peppy : réservation des séances et gestion des abonnements.
- Tally : formulaires d'inscription aux stages.
Nous ne vendons jamais vos données.
5. Transferts hors de l'Union européenne
Certains prestataires (Shopify, Google, Meta) peuvent traiter des données au Canada ou aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par une décision d'adéquation de la Commission européenne (Canada, Data Privacy Framework pour les États-Unis) ou par des clauses contractuelles types.
6. Durées de conservation
| Données | Durée |
|---|---|
| Clients | Durée de la relation commerciale, puis 3 ans à compter du dernier achat pour la prospection |
| Prospects (demande de contact ou d'essai sans achat) | 3 ans à compter du dernier contact |
| Factures et pièces comptables | 10 ans (obligation légale) |
| Compte client inactif | Supprimé après 3 ans d'inactivité |
| Cookies de mesure et de publicité | 13 mois maximum |
| Votre choix sur les cookies | 6 mois |
7. Cookies
Les cookies nécessaires au fonctionnement du site (panier, connexion, sécurité) sont déposés sans consentement. Les cookies de mesure d'audience (Google Analytics) et de publicité (Google Ads, Meta Pixel) sont déposés uniquement si vous les acceptez via le bandeau affiché lors de votre première visite. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le lien « Gérer les cookies » en bas de chaque page. Refuser ces cookies n'a aucun effet sur votre accès au site.
8. Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez aussi définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, écrivez à louis.leguennec@gmail.com ou à POWERCAMP, 16 rue Georges Barres, 33300 Bordeaux. Nous répondons sous un mois. Une pièce d'identité peut vous être demandée en cas de doute sur votre identité.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).
9. Sécurité
Le site est intégralement servi en HTTPS. Les paiements sont traités par des prestataires certifiés PCI-DSS.
10. Modification
Cette politique peut évoluer. La date de dernière mise à jour figure ci-dessous.
Dernière mise à jour : 1er octobre 2026.