Terms of sale

Article 1. Identification du vendeur

Les présentes conditions générales de vente sont conclues entre, d'une part, la société POWERCAMP, SARL au capital de 30 000 €, dont le siège social est situé 16 rue Georges Barres, 33300 Bordeaux (France), immatriculée au RCS de Bordeaux sous le numéro 828 488 635, éditrice du site powercamp.fr (ci-après « POWERCAMP »), et, d'autre part, toute personne physique effectuant un achat sur le site powercamp.fr (ci-après « l'acheteur »).

Contact : louis.leguennec@gmail.com — 07 71 16 10 06 — POWERCAMP, 16 rue Georges Barres, 33300 Bordeaux.

Article 2. Objet

Les présentes conditions définissent les droits et obligations des parties pour tout achat effectué sur powercamp.fr : programmes d'entraînement en ligne, formations, coaching à distance et produits physiques (habillement, accessoires). Toute commande implique l'acceptation des présentes conditions, que l'acheteur reconnaît avoir lues avant de valider sa commande. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

Article 3. Produits

Les caractéristiques essentielles de chaque produit sont présentées sur sa fiche. Les produits physiques sont proposés dans la limite des stocks disponibles. Les photographies sont aussi fidèles que possible mais n'ont pas de valeur contractuelle.

Article 4. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Les frais de livraison des produits physiques sont indiqués avant la validation de la commande. POWERCAMP peut modifier ses prix à tout moment ; le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

Article 5. Commande et paiement

L'acheteur sélectionne ses produits, vérifie le récapitulatif de sa commande (produits, prix, frais de livraison), accepte les présentes conditions puis valide sa commande avec obligation de paiement. Le contrat est formé à la validation du paiement. Une confirmation de commande est envoyée par email.

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire ou par les autres moyens proposés lors de la commande (PayPal, Apple Pay, Google Pay, paiement en plusieurs fois le cas échéant). Les paiements sont traités par des prestataires sécurisés ; POWERCAMP n'a jamais accès aux données bancaires de l'acheteur.

Les abonnements et paiements récurrents sont régis en complément par notre Politique d'annulation des options d'achat.

Article 6. Accès aux contenus numériques

Les programmes et formations en ligne sont accessibles après la confirmation du paiement, depuis le compte client ou via le lien transmis par email. L'accès est personnel et soumis à nos Conditions d'utilisation.

Article 7. Livraison des produits physiques

Les produits physiques sont livrés à l'adresse indiquée lors de la commande, par La Poste (Colissimo) avec suivi. Le délai de livraison est indiqué lors de la commande. À défaut, la livraison intervient au plus tard 30 jours après la commande. En cas de retard, l'acheteur peut, après mise en demeure restée sans effet, résoudre le contrat et obtenir le remboursement des sommes versées.

Le risque de perte ou d'endommagement des produits est transféré à l'acheteur au moment où il en prend physiquement possession.

Article 8. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, l'acheteur dispose d'un délai de 14 jours calendaires pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à se justifier. Ce délai court à compter de la réception du produit pour les produits physiques, et de la conclusion du contrat pour les services.

Pour l'exercer, l'acheteur adresse une déclaration dénuée d'ambiguïté à louis.leguennec@gmail.com ou par courrier à l'adresse de POWERCAMP. Les produits physiques sont retournés dans les 14 jours suivant cette déclaration, dans leur état d'origine ; les frais de retour sont à la charge de l'acheteur. POWERCAMP rembourse la totalité des sommes versées, frais de livraison initiaux inclus, dans les 14 jours suivant la réception de la déclaration, ce remboursement pouvant être différé jusqu'à la réception des produits retournés.

Contenus numériques : conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contenus numériques (programmes, vidéos, formations en ligne) dont l'exécution a commencé, avec l'accord préalable exprès de l'acheteur, qui a reconnu perdre son droit de rétractation. Cet accord est recueilli lors de la commande.

Article 9. Garanties légales

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Au titre de la garantie de conformité, l'acheteur dispose d'un délai de 2 ans à compter de la délivrance du produit pour agir. Il peut obtenir la réparation ou le remplacement du produit, ou à défaut une réduction du prix ou la résolution de la vente. Pour les contenus numériques, la garantie couvre la conformité du contenu fourni et son accès.

Toute réclamation est adressée à louis.leguennec@gmail.com ou par courrier à l'adresse de POWERCAMP.

Article 10. Responsabilité

POWERCAMP ne saurait être tenu responsable de l'inexécution du contrat imputable à l'acheteur, au fait imprévisible et insurmontable d'un tiers ou à un cas de force majeure. Les recommandations relatives à la santé et à la pratique sportive figurent dans nos Conditions d'utilisation.

Article 11. Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus du site et des programmes vendus reste la propriété exclusive de POWERCAMP. L'achat d'un programme confère uniquement une licence d'utilisation personnelle, dans les conditions prévues par nos Conditions d'utilisation.

Article 12. Données personnelles

Le traitement des données personnelles de l'acheteur est décrit dans notre Politique de confidentialité.

Article 13. Médiation et litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, l'acheteur adresse d'abord une réclamation écrite à POWERCAMP. À défaut de solution amiable, il peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont les coordonnées figurent dans nos mentions légales. L'acheteur peut également saisir la juridiction compétente selon les règles de droit commun.

Dernière mise à jour : 1er octobre 2026.